Экспертиза бытовой техники

Проведение экспертизы  бытовой техники необходимо в случае наличия споров между потребителем и производителем
(продавцом, исполнителем) о соответствии товара требованиям и нормам, установленным для данной категории техники.
Кроме того, экспертов привлекают к исследованию для разрешения вопросов о причинах неисправности бытовой техники,
о механизмах возникновения повреждений, безопасности аппарата для здоровья потребителя и третьих лиц.
Эксперты могут ответить и на иные вопросы, которые должны быть разрешены в ходе исследования.

Что устанавливает экспертиза?

Экспертизу бытовой техники проводят специалисты с целью установления:

- факта  пригодности к эксплуатации;
- причины неисправности техники;
- наличия особенностей работы.

В процессе исследования проверяются качественные, количественные, физико-технологические и иные показатели.
Полученные результаты сравниваются с эталонными характеристиками. На основе проведенного анализа составляется
заключение в письменном виде.

Объекты экспертизы

Проведение исследования осуществляется в отношении бытовой техники.

К бытовой технике относят:
- холодильники и холодильные установки;
- стиральные, посудомоечные машины;
- мелкая бытовая техника (утюги, фены, кофеварки, кофемолки и прочее);
- прочие сложные аппараты, используемые в быту.

Экспертиза проводится в отношении товаров, предоставленных в распоряжение специалистов, находящихся у заявителя на законных основаниях.

Кто может заказать экспертизу?

Исследование проводиться при наличии соответствующего заявления от заинтересованных лиц. В качестве заявителя могут выступать:
- собственники бытовой техники;
- правоохранительные органы;
- продавцы товаров;
- производители товаров;
- исполнители товаров
- прочие лица, имеющие законные основания для владения исследуемой техникой.

В заявлении на проведение экспертизы клиент формулирует вопросы, на которые должен ответить эксперт. Специалисты корректируют вопросы еще
на стадии обращения за услугой, так как имеют право отвечать лишь на те из них, которые входят в их компетенцию. Экспертиза не решает задач
юридического характера, не дает правовых оценок, однако заключение может служить доказательствам в суде и правоохранительных органах.
Специалисты независимы в своих выводах и несут ответственность (в том числе и уголовную) за объективность проведенного исследования.

Для получения консультации специалиста по вопросам проведения экспертизы бытовой техники
можно обратиться в ближайший центр судебных экспертиз.

источник - http://rostexpert.ru/index.php?page=pag … amp;id=114